本音を聞き出す方法

営業をしていた時に当時の上司に相手の本音を聞き出す方法を教えてもらいました。

試してみると、確かに！

それは商談が終わった後、「今日はありがとうございました！」と挨拶をして、

帰る前（席をたつ前）のタイミングです。

商談が終わって、お客様も気持ちが必ず緩みます。

そのタイミングで質問すると、ぽろっと本音が出ます。

「競合先はA社でしたっけ？」、「競合先と金額はどれぐらい差がありますか？」など、

商談中に聞いても答えてくれないことも、ぽろっと言ってくれます。